Si tienes una tienda online en WooCommerce y vendes en España, Verifactu te afecta. A partir de 2027, cada factura que emita tu tienda, también los tickets o facturas simplificadas que reciben tus clientes particulares, tendrá que salir de un programa que cumpla los requisitos de Hacienda: registros que no se pueden borrar ni modificar, una huella digital encadenada con la factura anterior y un código QR que el cliente puede escanear para comprobarla en la Agencia Tributaria.
El problema es que WooCommerce no factura por sí solo. Gestiona pedidos, cobros y envíos, pero las facturas las genera un plugin, un programa externo o tu gestoría. Y según cómo lo hagas hoy, adaptarte a Verifactu puede ser cuestión de actualizar una pieza o de cambiar por completo la forma en que tu tienda emite facturas.
En esta guía te explicamos qué es Verifactu, desde cuándo es obligatorio, a quién afecta y, sobre todo, qué tiene que cambiar en una tienda WooCommerce para cumplirlo sin romper nada: numeración, devoluciones, datos del cliente, copias de prueba de la web, certificados digitales y todo lo que no suele aparecer en las guías genéricas.
Verifactu será obligatorio el 1 de enero de 2027 para las sociedades y el 1 de julio de 2027 para autónomos. Afecta a todas las facturas que emita tu tienda, incluidas las simplificadas. WooCommerce no las emite: lo hace el sistema de facturación que tengas conectado, y es ese sistema el que tiene que estar adaptado. Usar uno que no cumple puede suponer una sanción de 50.000 euros por ejercicio.
Qué es Verifactu, explicado sin tecnicismos
Verifactu es el nombre con el que se conoce el Reglamento de requisitos de los sistemas informáticos de facturación, aprobado por el Real Decreto 1007/2023. Desarrolla una obligación que viene de la Ley 11/2021 de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal, conocida como ley antifraude, que prohibió los programas de facturación capaces de ocultar ventas o de llevar una doble contabilidad.
La idea es sencilla: que una factura, una vez emitida, no se pueda hacer desaparecer ni retocar sin dejar rastro. Para conseguirlo, el reglamento obliga a que el programa con el que facturas cumpla cuatro condiciones a la vez:
- Registro de cada factura. Al emitir una factura, el programa genera un registro de facturación con sus datos principales: emisor, destinatario, fecha, importes, impuestos y número.
- Inalterabilidad. Ese registro no se puede modificar ni borrar. Si hay que corregir algo, se emite una factura rectificativa o un registro de anulación, y los dos quedan guardados.
- Huella encadenada. Cada registro incluye una huella digital calculada a partir de sus datos y de la huella del registro anterior. Si alguien intentara borrar o cambiar una factura antigua, la cadena se rompería y se notaría.
- Código QR. Cada factura lleva un QR que el cliente puede escanear para comprobar en la sede de la Agencia Tributaria que la factura existe y coincide.
Las especificaciones técnicas (el formato de los registros, cómo se calcula la huella, cómo se envían los datos) se publicaron en la Orden HAC/1177/2024. Esa parte la tienen que resolver los fabricantes de software. Lo que te toca a ti, como dueño de la tienda, es asegurarte de que el sistema con el que facturas cumple y de que lo usas bien.
Desde cuándo es obligatorio: fechas vigentes
Verifactu se ha aplazado dos veces. El Real Decreto 1007/2023 lo fijaba para 2025, un primer ajuste lo llevó a 2026 y el Real Decreto-ley 15/2025, de 2 de diciembre, lo retrasó de nuevo a 2027. Ese real decreto-ley ya está convalidado por el Congreso, así que el calendario vigente es este:
| Quién | Desde cuándo |
|---|---|
| Sociedades (tributan por el Impuesto sobre Sociedades) | 1 de enero de 2027 |
| Autónomos y profesionales, y el resto de obligados | 1 de julio de 2027 |
Hasta esas fechas puedes probar el sistema de forma voluntaria. Y conviene hacerlo: el día 1 de enero o el 1 de julio no es el momento de descubrir que tu plugin de facturas no envía bien los datos o que tu numeración tiene huecos. En una tienda online, además, ese día habrá pedidos entrando a cualquier hora.
El aplazamiento no cambia lo que hay que hacer, solo cuándo. Las tiendas que lleguen a 2027 con el sistema probado facturarán como siempre; las que lo dejen para la última semana se jugarán sus ventas de enero.
¿Afecta a mi tienda WooCommerce?
En la gran mayoría de casos, sí. Verifactu se aplica a cualquier empresa o autónomo que emita facturas con un sistema informático, sin un mínimo de facturación. Una tienda online factura con un sistema informático por definición, así que la pregunta no es si te afecta, sino qué sistema usas y si está adaptado.
Y no importa que tus clientes sean particulares. El reglamento incluye expresamente las facturas simplificadas, que es lo que reciben la mayoría de compradores de una tienda online. Si tu tienda genera un PDF de factura o de ticket por cada pedido, ese documento entra en Verifactu.
Quién queda fuera
Hay pocas excepciones, y conviene conocerlas para descartar que sea tu caso:
- Empresas en el Suministro Inmediato de Información (SII). Las que ya envían sus libros de IVA a Hacienda casi en tiempo real: grandes empresas con más de 6 millones de facturación, grupos de IVA, inscritas en el registro de devolución mensual (REDEME) y quienes se han acogido voluntariamente.
- Negocios con domicilio fiscal en el País Vasco o Navarra. Tienen su propia normativa foral, como TicketBAI en el País Vasco, y no les aplica Verifactu.
- Quienes no están obligados a expedir factura por la normativa de facturación, y los casos con una resolución específica de la Agencia Tributaria.
Si no estás en ninguno de esos supuestos y vendes desde tu tienda online, cuenta con que Verifactu te afecta.
WooCommerce no factura: quién emite tus facturas de verdad
Este es el punto que más confusión genera. WooCommerce gestiona pedidos, no facturas. El correo de confirmación de compra que recibe tu cliente no es una factura, y WooCommerce no numera facturas ni las conserva como exige la normativa. Las facturas de una tienda WooCommerce salen siempre de otra pieza, y suele ser una de estas tres:
1. Un plugin de facturas dentro de WooCommerce
Es lo más habitual en tiendas pequeñas y medianas: un plugin que genera la factura en PDF al completarse el pedido, la adjunta al correo del cliente y la guarda en la tienda. En este caso, el sistema de facturación es tu propia web, y es ese plugin el que tiene que cumplir Verifactu: registros, huella, QR y, en su caso, el envío a Hacienda.
Muchos de estos plugins se diseñaron para generar documentos bonitos, no para cumplir un reglamento fiscal. Algunos permiten editar o borrar facturas, renumerarlas o regenerarlas, que es justo lo que Verifactu prohíbe. Habrá que comprobar si el tuyo tiene una versión adaptada o si toca cambiarlo.
2. Un programa de facturación externo conectado a la tienda
Cada pedido de WooCommerce se envía a un programa de facturación o de contabilidad, que es quien emite la factura. En este caso, el sistema que tiene que cumplir es ese programa, no tu web. La parte de WooCommerce se limita al conector que pasa los pedidos, que tiene que funcionar bien: si un pedido no llega, no hay factura.
3. Facturación fuera de la tienda
Algunas tiendas exportan los pedidos y facturan después desde otro programa, o los pasa la gestoría. Funciona con pocos pedidos, pero con Verifactu el programa que use quien emita la factura también tiene que estar adaptado, y el desfase entre la venta y la factura se vuelve más delicado. Si vendes a diario, suele compensar automatizarlo.
Antes de nada, responde a esta pregunta: ¿qué programa genera el PDF de la factura que recibe tu cliente? Esa es la pieza que tiene que cumplir Verifactu. Todo lo demás depende de la respuesta.
Las dos modalidades: VERI*FACTU o no VERI*FACTU
El reglamento permite dos formas de cumplir, y tu sistema de facturación tendrá que trabajar en una de ellas.
Modalidad VERI*FACTU. El sistema envía a la Agencia Tributaria cada registro de facturación en el momento en que se emite la factura. Hacienda recibe los datos al instante y el propio envío sirve como garantía de integridad. Las facturas llevan, además del QR, la leyenda «VERI*FACTU» o «Factura verificable en la sede electrónica de la AEAT».
Modalidad no VERI*FACTU. El sistema no envía nada en el momento, pero tiene que cumplir más requisitos por su cuenta: firmar electrónicamente cada registro, llevar un registro de eventos del propio sistema, conservarlo todo de forma segura y entregarlo si Hacienda lo pide en una comprobación.
Para una tienda online, la modalidad VERI*FACTU suele ser la más práctica: los requisitos técnicos de conservación y firma los simplifica el envío automático, y el riesgo de que algo no cuadre en una inspección es menor. A cambio, depende de que el envío funcione siempre, y eso en WordPress tiene sus matices, como verás más abajo.
Lo que tiene que cambiar en una tienda WooCommerce
Adaptar el programa de facturación es la mitad del trabajo. La otra mitad es revisar cómo funciona tu tienda, porque Verifactu convierte en definitivas decisiones que antes se podían corregir sobre la marcha. Estos son los puntos que conviene revisar uno a uno.
Cuándo se emite la factura
¿Se genera al recibir el pedido, al confirmarse el pago o al marcarlo como completado? Con Verifactu, una factura emitida no se puede borrar, así que si se emite al recibir un pedido que luego se cancela porque el pago falla, tendrás que anularla con su registro correspondiente. Lo más limpio suele ser emitirla cuando el pago está confirmado, y decidirlo antes de 2027, no después.
Facturas simplificadas y facturas completas
A los particulares puedes emitirles factura simplificada en la mayoría de ventas al por menor, con un límite general de 3.000 euros IVA incluido en ese tipo de operaciones. Pero si el cliente es una empresa o un autónomo, normalmente te pedirá factura completa con su nombre fiscal y su NIF. Tu tienda tiene que saber distinguir los dos casos:
- Un campo de NIF y razón social en el proceso de compra, opcional para particulares y obligatorio si el cliente pide factura completa.
- Una forma de sustituir una factura simplificada por una completa cuando el cliente la pide después, que con Verifactu tiene su propio tipo de factura y no consiste en editar la anterior.
Devoluciones y reembolsos
Es donde más tiendas fallan. Hoy, muchos plugins permiten cambiar el importe de una factura si se reembolsa parte de un pedido. Con Verifactu, cada devolución o reembolso que afecte a una factura ya emitida necesita una factura rectificativa, con su propio registro y su propia numeración. Si gestionas devoluciones con frecuencia, este flujo tiene que estar automatizado y probado.
Numeración y series
La numeración tiene que ser correlativa y sin huecos dentro de cada serie. Revisa qué series usas: una para la tienda online, otra para la tienda física si la tienes, otra para las rectificativas. Y comprueba que ningún plugin reinicia la numeración al cambiar de año o al actualizarse, algo que ocurre más de lo que parece.
Más de un sistema de facturación
Si además de la web tienes un TPV en una tienda física, o vendes también en marketplaces, cada sistema que emite facturas tiene que cumplir Verifactu por separado. Conviene tener claro qué emite cada uno y que no se pisen las series.
El certificado digital en el servidor
En la modalidad VERI*FACTU, el envío a Hacienda se hace con un certificado electrónico, el tuyo o el de un representante autorizado. Si la factura la emite un plugin de tu web, ese certificado tendrá que estar instalado en el servidor de la tienda. Eso exige un alojamiento bien protegido, con accesos controlados, actualizaciones al día y copias de seguridad, porque ya no solo guarda pedidos: guarda la llave para hablar con Hacienda en tu nombre.
Envíos que fallan y el cron de WordPress
Si la Agencia Tributaria no responde en un momento dado, o tu servidor pierde la conexión, el sistema tiene que guardar el registro y reintentar el envío. En WordPress, muchas tareas programadas dependen del cron interno, que solo se ejecuta cuando alguien visita la web. En una tienda con poco tráfico nocturno, eso puede retrasar los reintentos horas. Lo recomendable es configurar un cron real en el servidor y vigilar que los envíos pendientes se vacían.
Copias de prueba de la web
Este es un riesgo muy propio de WordPress. Cuando se hace una copia de la tienda para pruebas o para actualizar, esa copia lleva el mismo plugin, la misma configuración y, si no se tiene cuidado, el mismo certificado. Un pedido de prueba en esa copia podría emitir una factura real y enviarla a Hacienda. Cualquier entorno de pruebas tiene que tener la facturación desactivada o apuntando al entorno de pruebas de la Agencia Tributaria.
Actualizaciones de plugins
Con Verifactu, una actualización que rompa el plugin de facturas ya no es un problema estético. Si deja de generar registros o de enviarlos, estás facturando con un sistema que no cumple. Las actualizaciones del plugin de facturación, de WooCommerce y de PHP conviene aplicarlas primero en pruebas y comprobar después que la factura sale bien. Es exactamente lo que hacemos en el mantenimiento web de las tiendas que llevamos.
Tres formas de adaptar WooCommerce a Verifactu
No hay una opción mejor para todas las tiendas. Depende del volumen de pedidos, de si vendes a empresas, de si tienes tienda física y de cómo trabajas con tu asesoría.
| Opción | Ventajas | A tener en cuenta |
|---|---|---|
| Plugin de facturación adaptado dentro de WooCommerce | Todo ocurre en la tienda. Coste bajo y factura inmediata al cliente. | La web pasa a ser tu sistema de facturación: certificado en el servidor, cron fiable, copias de prueba y actualizaciones con cuidado. |
| Programa de facturación externo conectado | El cumplimiento recae en un programa especializado. Facturas de la web y de otros canales en un solo sitio, y tu asesoría suele tener acceso. | Cuota mensual del programa. El conector tiene que pasar bien cada pedido, cada reembolso y los datos fiscales del cliente. |
| Facturación manual fuera de la tienda | Sin cambios técnicos en la web. | Solo tiene sentido con muy pocos pedidos. Más trabajo manual y más riesgo de errores y retrasos. |
En tiendas con pocas referencias y solo venta online, un buen plugin adaptado puede ser suficiente. En cuanto hay tienda física, venta a empresas o un volumen alto de devoluciones, lo habitual es que compense un programa de facturación externo bien conectado.
Cómo saber si un plugin o un programa cumple Verifactu
El fabricante de un sistema de facturación tiene que firmar una declaración responsable en la que certifica que su programa cumple el reglamento, y debe estar accesible para el usuario. Es lo primero que tienes que pedir. Además, estas preguntas te ayudarán a separar a quien lo tiene resuelto de quien lo promete:
- ¿Tiene la declaración responsable publicada o puedes descargarla desde el programa?
- ¿Trabaja en modalidad VERI*FACTU, no VERI*FACTU o las dos?
- ¿Genera facturas rectificativas automáticamente en los reembolsos de WooCommerce?
- ¿Cómo gestiona los envíos fallidos y dónde puedes ver los pendientes?
- ¿Permite sustituir una factura simplificada por una completa?
- ¿Se puede usar en un entorno de pruebas sin enviar facturas reales?
- ¿Qué pasa con tus registros si dejas de usarlo?
Desconfía de cualquier sistema que te deje editar o borrar una factura emitida «para corregir un error». Es justamente lo que el reglamento prohíbe.
Sanciones: lo que cuesta no adaptarse
Las sanciones están en el artículo 201 bis de la Ley General Tributaria, y no son pequeñas:
- 50.000 euros por cada ejercicio para quien use un sistema de facturación que no cumpla los requisitos o que haya sido alterado.
- 150.000 euros por cada ejercicio y por cada tipo de sistema para quien fabrique o comercialice programas que no cumplan.
- 1.000 euros por cada sistema vendido sin la declaración responsable.
Un detalle importante: para la sanción al usuario no hace falta haber ocultado ninguna venta. Basta con tener y usar un sistema que no cumpla. Por eso no vale pensar que, si declaras todo, no pasa nada.
Verifactu y la factura electrónica no son lo mismo
Se confunden a menudo, pero son dos obligaciones distintas que llegan casi a la vez:
- Verifactu regula cómo tiene que ser el programa con el que facturas, para que las facturas no se puedan manipular. Afecta a todas tus facturas, también a las de particulares.
- La factura electrónica obligatoria viene de la Ley Crea y Crece y regula el formato en que se intercambian las facturas entre empresas y autónomos. Su reglamento se aprobó con el Real Decreto 238/2026, publicado en el BOE el 31 de marzo de 2026, y sus plazos empiezan a contar cuando entre en vigor la orden ministerial que lo desarrolla: un año después para las empresas que facturan más de 8 millones de euros y dos años después para el resto.
Si tu tienda vende solo a particulares, la factura electrónica entre empresas te afectará poco. Si vendes también a empresas o autónomos, tu sistema de facturación tendrá que cumplir las dos cosas, y conviene elegir uno que esté preparado para ambas.
Calendario práctico para llegar a tiempo
Si eres sociedad, tienes de margen hasta el 1 de enero de 2027. Si eres autónomo, hasta el 1 de julio de 2027. En los dos casos, este orden funciona:
- Identifica tu sistema de facturación. Qué plugin o programa emite hoy tus facturas y si su fabricante tiene versión adaptada y declaración responsable.
- Decide la opción. Seguir con el plugin adaptado, pasar a un programa externo o cambiar de plugin. Hazlo con tu asesoría: también le afecta a ella.
- Revisa la tienda. Momento de emisión, datos fiscales en el proceso de compra, devoluciones, series y numeración.
- Prepara el servidor. Certificado digital bien protegido, cron real, copias de seguridad y entornos de prueba aislados.
- Prueba con pedidos reales de prueba. Una compra normal, una con NIF, una devolución parcial, un pedido cancelado y un fallo de conexión. Cada uno debe dejar el registro correcto.
- Actívalo antes de la fecha. Unas semanas de margen te permiten corregir lo que falle sin la presión del día límite.
Errores habituales que conviene evitar
- Pensar que WooCommerce ya lo hará. WooCommerce no emite facturas. La adaptación depende del plugin o del programa que las genera.
- Creer que con clientes particulares no aplica. Las facturas simplificadas también entran.
- Corregir facturas editándolas. Con Verifactu, cualquier corrección se hace con una rectificativa o una anulación registrada.
- Olvidar las copias de prueba de la web. Una copia mal configurada puede emitir facturas reales.
- Actualizar plugins directamente en la tienda. Si una actualización rompe la facturación, estás incumpliendo hasta que alguien se dé cuenta.
- Dejarlo para diciembre o junio. Los fabricantes y las agencias tendrán más trabajo que nunca esas semanas.
Revisamos cómo factura tu WooCommerce y te decimos qué hay que cambiar.
Cada tienda factura de una forma distinta y todavía hay muchas dudas. Cuéntanos qué plugin o programa usas para las facturas y cuántos pedidos tienes al mes, y te llamamos para ver tu caso, sin compromiso.
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Preguntas frecuentes sobre Verifactu en WooCommerce
¿Verifactu es obligatorio para tiendas online pequeñas?
Sí. No hay un mínimo de facturación. Si emites facturas con un sistema informático y no estás en el SII ni tienes tu domicilio fiscal en el País Vasco o Navarra, te afecta, tengas diez pedidos al mes o diez mil.
¿Cuándo tengo que tener mi tienda adaptada?
El 1 de enero de 2027 si tu negocio es una sociedad y el 1 de julio de 2027 si eres autónomo. Hasta entonces puedes adaptarlo y probarlo de forma voluntaria.
¿WooCommerce cumple Verifactu?
WooCommerce no emite facturas, así que no es quien tiene que cumplir. Lo que tiene que cumplir es el plugin o el programa que genera tus facturas a partir de los pedidos de WooCommerce.
¿Afecta a los tickets o facturas simplificadas de particulares?
Sí. El reglamento incluye expresamente las facturas simplificadas, que son las que reciben la mayoría de clientes particulares de una tienda online.
¿Puedo seguir usando mi plugin de facturas actual?
Solo si su fabricante lo adapta a Verifactu y firma la declaración responsable. Si no hay versión adaptada antes de tu fecha, tendrás que cambiarlo por otro plugin o por un programa de facturación externo.
¿Qué pasa si un cliente me devuelve un producto?
Si la factura ya está emitida, tendrás que emitir una factura rectificativa por el importe devuelto. No se puede modificar ni borrar la factura original.
¿Qué modalidad me conviene, VERI*FACTU o no VERI*FACTU?
Para la mayoría de tiendas online, VERI*FACTU, porque el envío automático simplifica los requisitos de conservación y firma. Lo importante es que el sistema gestione bien los envíos fallidos.
¿Es lo mismo que la factura electrónica obligatoria?
No. Verifactu regula el programa con el que facturas. La factura electrónica obligatoria regula el formato de las facturas entre empresas y autónomos, y tiene su propio calendario.
Este artículo explica la normativa de forma general y está actualizado a octubre de 2026. No sustituye al asesoramiento fiscal: revisa tu caso con tu asesoría, y consulta las novedades en la información oficial de la Agencia Tributaria sobre Verifactu.
