Si actualmente tu ratio de conversión es del 1% y consigues 1000€ de 100 clientes, unos simples trucos en tu proceso de conversión pueden marcar una gran diferencia. Digamos que consigues que tu ratio de conversión sea del 5%. Entonces, en lugar de 1000€, ya consigues 5000€ de los mismos 100 clientes. Lo más probable es que ya hayas gastado tiempo y dinero en diseñar el mejor sitio posible. Has hecho todo en lo que has podido pensar para dirigir tráfico a tu sitio y hacer que tus visitantes vuelvan más a menudo; y a pesar de eso, crees que las ventas de tu sitio podrían aumentar.
Aquí es donde entra la optimización del ratio de conversión (del inglés Conversion Rate Optimization). Uno de los grandes beneficios de las campañas de optimización de conversión son los rápidos resultados que tiene con un pequeño ratio de inversión. En otras palabras, hasta con el anuncio más pequeño puedes generar muchos más clientes potenciales en poco tiempo. Esto es porque tú no solamente obtendrás tráfico directo al sitio.
Como hacer estas conversiones
Botones “Call to action”
La conversión no significa siempre que vayas a hacer una venta directa al visitante. Aunque significa que quieres que hagan una acción que les resulte interesante. Esa acción puede ser desde registrarse en tu newsletter a hacer click en un botón “Comprar ahora”.
Existen varios factores para hacer que los clientes se fijen en los botones “call to action”.
- Piensa en el túnel de visión. Los visitantes deben tener la atención en lo que tu quieras que vean. Este efecto debe ser como si estuvieran mirando solo a un objeto. Esto se puede logran poniendo letras negritas, colores llamativos…
- Usa distintos colores para incitar las emociones del visitante. Probablemente ya conozcas que hay gran mayoría de negocios que utiliza el color rojo porque incita a la compra. De todas maneras puedes utilizar otro color que impacte en las emociones de la gente.
- Las flechas son una gran manera de indicar a los visitantes donde quieres que vayan.
- Has los botones más grandes. El ojo se dirigirá las imágenes más grandes.
- Mantén la página ordenada.
Estudiando analíticas
Como sabes, en el proceso de pruebas, recuerda probar todas las siguientes opciones para evaluar el ratio de conversión:
- Títulos de página
- Botones “call to action”
- Colores de página
- Subtítulos
- Contenido
- Testimoniales
- Imágenes diferentes
- Precios
- Ventas
- Promociones
Y estas son solo una pequeña parte de lo que puedes realizar para ver que modelo es que el más interesa a tus visitantes. Realmente puedes probar todo lo que se te ocurra, incluyendo los nombres de tus productos, descripciones e incluso botones sociales para ver las diferencias.
Tienes que tener en cuenta que los resultados de las pruebas tienen que indicar todas las medidas posibles, desde las ventas por click a los anuncios que generes en otras páginas.
